m9801 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สมาชิกทุกท่านพึงมี นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเราปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร
เมื่อคุณใช้บริการของ m9801 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ m9801.pro หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
m9801 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตน ที่อยู่
- ข้อมูลการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ประเภทธนาคาร (ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตเต็ม)
- การสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการใช้งาน เพจที่เข้าชม และระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
- ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
m9801 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิก | ชื่อ, เบอร์โทร, อีเมล | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตน (KYC) | บัตรประชาชน, วันเกิด | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | IP, ประวัติธุรกรรม | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
| พัฒนาและปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
การเปิดเผยข้อมูล
m9801 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อเหตุผลที่กำหนดไว้ดังนี้
- ผู้ให้บริการภายใต้สัญญา: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเช่นกัน
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือทุจริต
- การโอนกิจการ: หาก m9801 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า
ความปลอดภัยของข้อมูล
m9801 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- SSL/TLS Encryption: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัตรประชาชน ถูกเข้ารหัสแบบ one-way hash
- การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน: สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS): ระบบอัตโนมัติที่ตรวจสอบและแจ้งเตือนเมื่อพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอบนระบบที่แยกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบเป็นประจำ
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อดำเนินการป้องกันอย่างรวดเร็ว
คุกกี้และการติดตาม
m9801 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ คุณสามารถปิดได้
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
m9801 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรม: เก็บ 5–7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
- ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- การสื่อสารกับลูกค้า: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป m9801 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สิทธิ์ของคุณ
ในฐานะสมาชิก m9801 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง สิทธิ์ที่คุณมีประกอบด้วย
- สิทธิ์การเข้าถึง: ขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง
- สิทธิ์การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- สิทธิ์การลบ: ขอลบข้อมูลของคุณ (ภายใต้เงื่อนไขและข้อกำหนดทางกฎหมาย)
- สิทธิ์การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์การโอนข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลในระหว่างที่ตรวจสอบข้อโต้แย้ง
เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ m9801 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ข้อมูลผู้เยาว์
บริการของ m9801 ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา ระบบของเรามีการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
m9801 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ m9801.pro
- ส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- แจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน (หากคุณเปิดรับการแจ้งเตือน)
การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ 30 วันหลังจากที่เผยแพร่ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน m9801 ได้หลายช่องทาง
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ m9801.pro ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมง
เราพยายามตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ ในกรณีที่คำขอซับซ้อนหรือมีปริมาณมาก เราอาจขอขยายเวลาออกไปอีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า